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疫情后健身房开门了,线上健身业会陷入增长瓶颈吗?|专访FITURE联合创始人张远声

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疫情重塑了人类的经济生活,不仅是线上办公、线上教学成为生活的常态,就连线上健身市场在这几年间都呈快速发展趋势。

据Fastdata极数发布的《2021年中国运动健身行业报告》显示,家庭健身已经成为重要的运动场景,家庭智能健身设备的消费支出,同比增速达到32.9%,宅家锻炼已经成为一种新风尚,其便捷、门槛低的特点吸引了越来越多消费者,包括Keep、FITURE、Peloton等一批专注线上健身市场的公司也在这股东风下迎来了高速发展的机遇期。

然而,随着社会秩序的回归常态,健身房逐步开门营业,疫情的红利期似乎已然过去,不少消费者开始重新走进健身房,降低了居家健身的频率,海外互动健身平台有美国 " 智能健身第一股 "Peloton在今年股价一路走低,同时,线上健身赛道的竞争愈加激烈,包括FITURE、小度添添、咕咚、乐刻在内的数十个品牌涌入智能健身领域。

后疫情时代,智能健身产业的前景如何?今后大家会怎么发展?像健身“魔镜”这一新出现的居家健身硬件品类未来的成长点在哪儿?以及健身镜和可穿戴的设备是否会有互相促进的发展?FITURE近日发布了健身镜新品“FITURE魔镜3”和“FITURE魔镜3Plus”,围绕智能健身产业当前的面临的挑战和机遇,品玩与FITURE联合创始人兼总裁张远声进行了深度交流。

Q:整个智能健身产业现在规模有多大?今后大家会怎么发展?

张远声:智能健身镜赛道或产业,目前其实还是非常早期和新兴的细分市场和赛道,所以整体的增长速度非常迅猛,从2020年到2021年短短一年时间赛道就有了十倍的增长,而且根据比较权威的调研机构例如IDC数据显示,智能健身镜的市场每年都会往前走呈比较高增长的态势,每年都会有30%的增长。包括艾瑞咨询的研究认为,大概到 2025年, 整个智能健身镜的市场达到超过850亿,所以我们认为这个市场在不久的市场就会达到千亿级别的赛道,这也是为什么我们一开始决定在国内开创整个赛道的原因。

Q:FITURE魔镜的核心竞争力又是什么?其他的竞品相比FITURE魔镜的优势在哪儿?

张远声:现在已经有很多的厂商,特别是互联网巨头已经想要加入到智能健身赛道里面。大家看到了五年以后赛道如果是千亿级别的话,会有很多大玩家或者巨头进入,这也是我们愿意看到的结果,这将促使这个赛道更快更好的成长,最后可以给到用户或者消费者更好的产品。在整个赛道不断成熟的过程中,会看到价格的选择可以变得更加丰富。

我们不是一个单纯的电子消费品,不是一个普通的3C产品,这是FITURE跟其他的友商有核心差异的地方FITURE是一个倡导运动健康的生活方式品牌。因为健身这个需求最后提供的是产品的一套完整体验,所以FITURE最终目的是要通过产品让它开始养成健身的习惯,让运动变成整个生活方式的一部分,而不是让它把一个硬件买回家。怎么样让它有好的体验?这涉及硬件、软件、AI、内容、服务、运营等领域的一个非常长的链条,必须在链条的每个环节里都能给用户提供好的体验。

一个比较简单具象化的例子,如果只买一个电视回家没有好的内容的话,其实大家是不会去买电视的,买电视本身不是目的而是要在家里看到好的内容。所以像奈飞这种内容平台其实价值比做硬件的电视机厂商要多得多,可能会有几十家甚至上百家电视机的生产商,但是真正大的内容生产商就这么几家而且价值非常高。这个例子想说明一点就是产品是有很多环节组成的,最后是交付给用户的体验,结果是让用户把它变成生活方式的一部分,这是我们跟竞争对手非常大的差别,也是核心竞争力所在

Q:FITURE魔镜又是怎么做内容的?做出哪些差异化的内容呢?

张远声:刚才说了健身服务本质上是内容的体现,同时是整个运动过程中的体验,虽然内容是里面非常关键的一部分但是不是所有。为什么这么说呢?FITURE的内容不是观看内容而是跟练的内容。所谓跟练的内容是可交互式的内容,这是非常关键的,不但内容的质量和专业非常高,同时是要具备可交互的能力。

所以不像其他的友商硬件生产商简单去找一家外包公司来外包产品的内容。因为我们认为内容、硬件、AI和交互体验是整体完全不可分割的,所以外包这个事情解决不了用户对内容的要求和所需要的体验。在创作内容的同时,我们的AI团队也会参与内容创作,因为生产的内容是可交互式的,可交互式的原因就是内容不是用来看的,而是要用户跟着一起练的,只有一起练才能养成健身的习惯成为生活方式的一部分。

围绕这个FITURE自己打造了非常专业和堪称是目前行业第一的教练团队。我举一个例子,教练团队平均教学年龄超过十年,累计的授课时间超过20万小时,获得的所有顶级专家认证和奖章超过两百个,我们把它叫成FITURE全明星教练团队,叫FITURE FORCE。这只是教练团队,同时要生产内容还需要包括运动科学专家、资深影视音乐制作者和教练一起制定高标准的课程研发体系和内容制作的规格。

Q:FITURE魔镜发展到今年应该是第三年了,产品主要受众是哪些人?FITURE的用户画像是怎样的?

张远声:FITURE的主体人群目前来自一线和新一线城市占大多数,同时二线和三线城市的渗透率和比例也在不断升高的过程中。比如FITURE的产品已经覆盖了中国超过300个城市和1600个县区的家庭,每天都有一到两个新的县加入到FITURE用户大的家庭里面来。此外,女性是FITURE比较多的受众群体,包括大概30岁以上已婚有家庭的女性,,当然也有不少单身女性。

FITURE的付费用户也在不断的增长过程中,付费用户今年已经有了超过200%的增长。FITURE的活跃用户平均每个月在魔镜内的完课次数超过14次,这个频率不仅远高于线下的健身房来,和运动app来是非常高的。同时,如果再来看每个月FITURE的用户通过产品一共练习了多少节课,使用了多久时长,这个数字已经远超过了预期,我们认为这个产品刚开始设计的目的已实现了。

Q:国外健身房逐步开门营业后,消费者好像并不需要把那么多钱花在居家健身器材上,Peloton在今年也跌得挺惨的,KEEP近期也宣布海外应用停用了。随着未来全球疫情形式的好转,人们居家健身的频率肯定会降低,FITURE未来会采取更加保守的扩张策略吗?

张远声:首先居家健身不是疫情的产物,不管是在美国的Peloton还是中国FITURE,我们在做这件事的时候是在疫情之前的。今天FITURE在中国的智能健身赛道增长的速度和Peloton在美国成长的速度,其实本身都不是因为疫情才会产生居家健身这个需求。毫无疑问,疫情本身是居家健身需求被迅速放大了,特别是美国的Peloton,本来说是花七八年时间才能对整个赛道有足够的渗透,因为疫情的关系非常快速达到了,但并不是因为有疫情才会产生出这个需求,这是两者有因果关系的不同的。疫情在中国影响更小一点,是有影响但是还是因果关系的不同,不是因为有疫情才有需求是因为需求本身就在,疫情更让这个需求放大了一点。

根据Peloton公布的数据,疫情前每个月每个用户使用12次,今年疫情之后每个用户也使用12次,没有差别,但是疫情中每个月平均使用次数20次,所以疫情在居家的过程中使用频率会增高,但疫情前和疫情后使用频率是一样的,需求依然存在。

从续费率来看,续费率在疫情前、疫情中、疫情后几乎是一样的,都是99.3%-99.6%,波动率大概是0.2-0.3%的差别。所以对它本身的续费率没有影响的,没有影响的原因是疫情前、疫情后用户对他产品的使用频次是一模一样的,反向证明了,整体对居家健身的需求是在的。

Q:疫情期间,尤其是封控比较严重的时候,刘畊宏这一类的线上健身非常火热,有观点认为一个线上健身直播打败了很多专业的健身应用和健身设备硬件,FITURE怎么看待线上健身和短视频和直播所带来的影响?

张远声:刘畊宏的现象一出现,我们这边也出现了跟投资人和股东一起探讨的现象。刘畊宏这个现象不是新的现象,只不过是今天新的形式来体现。Rachel Simmons当时卖DVD、郑多燕的健身操以及早年的CCTV-5的健身节目,和现在的帕梅拉、小马哥、刘畊宏都没有本质的区别。只不过当时DVD 和电视的时代传播得比较慢,市场需要比较长的时间才能完成整个周期才能结束。

今天因为有移动互联网周期变得非常短,但是呈现出的结果也是来得快去得快,没有什么本质的不同。他们所做的事情和我们所做的事情的区别是他们大多数情况下是大家和用户观看,而没有真正跟着练起来而养成健身的习惯,这是真正本质的不同。所以FITURE一直强调可交互式内容也是这个原因,FITURE的用户是真的一起练起来和动起来养成健身习惯的。

Q:目前FITURE的客户和用户一般都是在C端,去年看到FITURE开始和一些高端酒店的健身房合作。所以FITURE在B端市场拓展的想法和进展是怎样的?

张远声:FITURE为什么要跟商务型的酒店合作?就是用户在出差的过程中到了酒店也可以使用产品和所有的课程,课程和数据都在账号里面,在酒店的硬件主机上跟家里是一样的,不是B2B合作,而是B2B2C的合作,目的还是C。包括Morgan Stanley等专业机构也会采购FITURE,原因也是一样的,在办公室需要有健身的需求,比如说有时候加个班,晚上加班之前运动一下让你的状态更好等等,这都是我们C端的需求,为用户提供更方便的解决方案。

Q:行业内已经有很多的通用解决方案已经专注于居家健身的市场,比如像新的电视可能有更大的屏幕更高清的摄像头和搭载更大的拓扑镜头,在软件内容上面也有更全面一整套健身课程,FITURE怎么看待一个跨领域的全方位的解决方案产品的竞争?

张远声:创业就是这样的,你看到一个行业痛点想要解决,你用了你的解决方式解决,不能担保你所有的解决方案永远都是最好的,用户都会买单,这就是创业最有意思的一个地方,消费者就应该有这种选择才会激励着做产品或者做各种各样行业不断往前发展。

但是对智能电视本身来说,我在创业之初想过智能电视是不是能替代魔镜。首先,去线下健身房可以发现健身房的装饰墙上都是镜子,这是因为在健身的体验过程中能看到你自己,同时能看到教练,从体验的角度上很重要的一件事情,这本身代表着交互,你和你自己的交互,你在运动过程中你是需要看到自己的。智能电视也能看到自己,是摄像头旁边有一个小框把我的动作直接显示在上面,但体验有一定的延迟,今天的技术远远达不到镜子这种及时看到你自己的反馈,延迟对你的体验是非常巨大的伤害。

第二,在健身的时候是非常适合竖屏的,竖屏可交互式的内容是挺重要的一个体验,横屏的体验是看的,竖屏的体验是跟着一起练的,这也是体验方面很重要的区别。

第三,是对运动和运动过程所提供的体验式的解决方案。FITURE整体AI解决方案是通过骨骼点的识别来告诉系统使用者动作做得对不对、做得有多好和做了几次,通过算法才知道你现在的状态到底怎么样,包括这个动作已经做了两周了有没有进步,是要更进阶的动作还是动作频率提升时间加长,这些都是动作捕捉和AI算法背后的解决方案。我不认为智能电视会在这个细分领域里投入这么多的资源来做这件事情,这会在健身体验方面呈现出很大的区别。

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