从“三国人物”学习企业产品生命周期管理

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昨天跟几个搞供应链管理的同行一起喝酒聊天,其中提到三国著名人物诸葛亮,这让我想到了很多企业的产品生命周期管理问题。
从供应链管理角度,产品的生命周期(PLC-Product Life Cycle)分为新产品导入(NPI)、爬坡(RP-Ramp Up)、成熟(M-Mature)、下坡(RD-Ramp Down)及产品生命周期结束(EOL)。

很多企业存在的问题就是,“上不去,下不来”,NPI及RP需要冲量的时候,冲不上去;RD、EOL的时候下不来,因为呆滞库存太多;中间在M阶段的时候,又往往是“该来的不来,不该来的都来了”,天天缺料,错失赚钱的良机。

那么这个PLC的管理过程跟三国人物有什么关系呢?

我们先来看看蜀国丞相诸葛亮。

诸葛一生,六出祁山,尽管每次都是以“撤退”(而不是失败)告终, 但每次撤退,无论是什么原因造成的,都能做到井然有序,圆满退出战场,第四次撤退途中还顺手设伏兵,把魏国名将张郃给干掉了。这就是EOL做的好!有计划、有步骤、按部就班地撤退,退而不败,是个水平。

三国上通过关云长之口说张飞是“能在百万大军中取上将首级如探囊取物”,说明此人很猛,很勇,是个冲锋陷阵的料,做NPI比较合适。

在我的供应链管理职场小说《CMO-首席物料官》中,我提到我在F公司的NPI团队的故事,其中说NPI的一帮姑娘,我在开会检查NPI物料的时候,听到她们总是在说,I am checking(我正在查), I am following(我正在跟踪), I am working on it(我正在忙这个事) …… 我很上火,我说其实你们都在告诉我,你啥也不知道!你在等!而“等”就是“等死”!

从那以后,我的NPI团队搞得供应商都很害怕,原先说这个料“估计下周到”,后来这样的答复就不可以了,你必须得告诉我们,到底下周几?上午还是下午?几点?这个料目前是什么状态?原材料是否有短缺?是否已经上线生产了?生产过程中有哪些产能约束?生产到哪道工序了?发货计划是什么?…… 搞得供应商以后再也不敢乱承诺了。

其实,相比较而言,NPI容易一些,靠的的“勇”,必要的时候,连老板都可以去追料,但“守”跟“收”则是两回事。

同样是守城,东吴名将太史慈则是守的很好,打得刘磐“绝迹不复为寇”。而我们尊敬的关帝爷呢?则是不但把城给守丢了,自己的小命儿也给弄没了。

守城水平的确不是一个档次。

张飞可以做NPI,太史慈可以管批量生产(M),诸葛亮可以收好尾(EOL);估计是缺了料,谁都搞不定的时候,可以去找关爷,因为他还是很有武功的,“温酒斩华雄”、“诛文丑、斩颜良”,个人(解决问题的)功夫还是十分了不得的。

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