LinkedIn创始人Reid Hoffman:要培养员工的“创始人心态”


注:此文是LinkedIn创始人Reid Hoffman的文章。他在文章中分析了硅谷成功的真正奥秘,并总结了新旧经济的环境差异,进而总结出在新经济环境下企业应该如何招聘、管理和维系员工才能成功。文中迪斯尼与John Lasseter的故事令人印象深刻。

过去10年的经济增长已经证明,硅谷是全球进行改造和创新的最佳场所。在一个快速变化、颠覆创新蔓延的环境下,如果你希望组织能生存下来并走向繁荣,那它就得具备这个生态体系的一项特质:适应性。

显然,并非所有行业的工作方式都像硅谷一样,很多的既有企业也不应该大规模地进行采用初创企业策略的尝试。这里的问题是硅谷的哪些经验是值得借鉴的。主流媒体对硅谷的报道往往集中在一些光鲜的细节上。但如果把硅谷的成功归功于四星级的伙食、桌上足球甚至是股票期权的话,无疑把法拉利的强劲归功于鲜红的喷漆上。

正如eBay CEO John Donahoe所述,硅谷真正的秘诀在于人。当然,媒体对这个行业年轻的天才有许多的报道,但令人感到奇怪的是对这些公司的管理做法却少有提及。主流媒体没有注意到,硅谷的成功来自于那些公司与员工成为盟友的办法。在此,人才的的确确是最有价值的资源,员工也应如此看待。最成功的硅谷企业之所以成功,是因为他们用这种结盟的思想去招聘、管理和维系一支才华横溢并具有创业精神的员工队伍。我的新书《The Alliance: Managing Talent in the Networked Age(联盟:网络化时代的人才管理)》就讲了这方面的东西。

John的意思大概是说具有有创业精神的员工一般都有创始人的心态。“具有创始人心态的人会推动变革,激励别人,并把事情干完。”我的上一本书《The Start-up of You》演示了如何在各行各业中培养创始人心态,也包括包括在一两个公司工作时如何去培养这种心态。的确,拥有创始人心态未必就意味着你要开自己的公司。许多拥有这样特质的人在eBay或LinkedIn这样的公司中工作时也是相当快乐的—如果这样的公司能够维持一个鼓励创业行为的员工联盟的话。让员工关注于自身职业生涯的创业是件好事;毕竟,那些没有投资于自身职业生涯紧迫感的员工,也许并不具备那种贵公司为了适应和发展所需的快速果断行动的能力(这一点我们的苑玲也是深有同感哈)。

创始人心态,以及需要吸收进公司的员工联盟关系,其关键作用并非一直如此的。在以稳定为特征的旧经济中,效率是最重要的品质。老板把员工放到固定的位置上以便这些人能形成更高级的专业技能。但一旦市场发生了变化,这种专长往往就会从资产变成负债,众所周知的马车制造商就是这种情况。而在竞争激烈技术变革快速的新经济环境下,市场的变才是唯一不变的东西。

在今天,创业型思维和行动是企业希望员工具备的最重要的能力。随着竞争节奏的加快,这一特质还会变得愈发关键。不信可以看看Pixar(皮克斯动画工作室)的一位具有创业精神的员工对一项伟大创新所发挥的作用。

设想一下如果你能招到John Lasseter

John Lasseter就是那种每一家创新公司都想要的、具有创业精神的员工。如果你看过玩具总动员、海底总动员、怪兽公司的话,那你对他的工作也不会陌生。但在美国,他的电影收入就超过了35亿美元,2.5亿美元的平均票房令Pixar成为有史以来最成功的电影工作室。但大多数人不知道的是,John Lasseter原来的老板,迪斯尼是如何炒了他鱿鱼的。

当Lasseter还是一名年轻的动画设计师时,他是在迪斯尼开始自己的职业生涯的,那时候做动画还得靠笔和纸,然后再转成胶片。有一天,他的同事给他看了一段当地会议的视频,里面讲的是计算机动画这门新兴技术。Lasseter马上被一个给愿景触动了—迪斯尼应该出品一部完全由电脑制作的动画片。他跑去经理那里托出了自己的想法。对方仔细倾听了他的想法,然后让他回到桌位上。几分钟之后,他收到了迪斯尼动画部门负责人的电话—通知他卷铺盖走人。理由是:他的疯狂想法已经让人无法安心工作了。

迪斯尼的管理层招聘了一位像Lasseter一样具有创业精神的人才,但却把他当作商品而非盟友一样来看待,在此过程中,他们失去了做成数十亿美元生意的机会。Lasseter本来可以很乐意在迪斯尼做成这单生意的,但是他的经理不让他这么干。

就像许多具有创业精神的人一样,Lasseter拒绝放弃他的梦想。他加入了卢卡斯的Lucasfilm,在Ed Catmull的计算机部门继续追求他的计算机动画。几年之后,卢卡斯把当时不盈利的这个部门卖给了乔布斯,乔布斯就把它的名字改为Pixar。1995年,Pixar与迪斯尼合作推出了全球第一部计算机动画片,玩具总动员。

2006年,也是玩具总动员推出11年Lasseter被解雇23年之后,迪斯尼终于意识到当时自己犯了一个错误,最终又把Lasseter招了回来。但其代价是高昂的—迪斯尼花了70亿美元才收购了Pixar。这就是Lasseter最后以迪斯尼动画工作室CCO(首席创意官)的身份重返迪斯尼的由来。

设想一下,如果你能招聘到John Lasseter这样的人,应该怎样对他进行管理呢?又应该怎么做才能留住这样的人才呢?

要想成功做到这一点,你需要与员工结盟。而这要靠通过真诚建立的信任开始,预知后事如何,且听下回分解。

图片来源 Disney/ABC on Flickr,中间那位就是John Lasseter

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