36氪专访春水堂创始人蔺德刚:传统与互联网结合才能做到颠覆

春水堂成立于 2011 年 ,是国内最成功的几家成人用品商之一,目前经营的情趣商品品类已经达到 1500 多种,2013 年销售额超过 1 亿元,2014年的预计销售额可能达到 3 亿元。互联网公司做硬件正逐渐成为一种趋势,近期“春水堂”也涉足智能硬件领域了,推出一款解决女性产后松弛的智能紧致锻炼哑铃iball。借此机会,36氪和春水堂创始人蔺德刚进行了简单的交流,现在把一些他的想法分享给大家。

春水堂为何也要试水智能硬件?

蔺:春水堂是有三个产品线的,分别是性感、性快乐、性健康。性感主打的是情趣内衣等提升魅力的产品,性快乐主要包括了性玩具、性用品等,性健康则是主打两性保健。性感这个产品线,规模不够大而且过度价格战已经是劣货驱逐良货,我们不擅长。而性健康这个市场就很大,还有很多需求没有被满足,有可能会产生超大品类。

iball主要针对的是产后女性盆底肌肉松弛症状,是一种最常见的妇科病,一般生产后的妈妈都会遇到这个问题,尤其是顺产的女性。虽然是小病,但是却很难治。同时还会关系到夫妻双方的性生活质量,影响到女性自身的自信,根据我们200万的销售数据,这个是刚需,且市场成熟度已经较高了。所以,iball也是隶属于性健康这个产品线的,并不是我们转行了。

iball与其它的一些智能凯格尔球有哪些亮点和特色?

蔺:首先,与市面上的其它智能凯格尔球不同,iball采用了全包硅胶无缝成型技术,可以做到无菌,还能全身水洗甚至用酒精泡。这样做,不仅成本高,而且会增加技术难度,目前只有极少数工厂掌握这项技术,而且已经与我们建立了独家授权合作。再比如,一般的智能凯格尔球,表面都会喷涂手感油墨,虽然手感爽滑了,但并不安全,iball也没有采用,而是采用了医用级液态硅胶材质,已经通过了欧盟材料无毒rohs认证和CE电子安全认证,真正把安全做到了极致。

其次,在产品的原理上,我们也做了不少研究,做了不少改进。传统的智能凯格尔球,往往采用的是电子秤的电阻应变片原理,会产生大约±10%的偏差,很容易给用户造成反弹退步的错觉,影响用户情绪,甚至放弃锻炼。所以iball采用了空气压力传感器,可以做到更高的精度和准确度。

再次,在产品结构方面,我们也做了优化。传统的凯格尔球往往做成橄榄型的,采用了固定天线的设计,球体长度设计成了8-10CM,这些是不对的,是不符合人体工程学的。人体阴道长度大约为7-10CM,且后半段是平滑肌,影响并不大,关键还是在阴道的前半段。同时,要想真正治疗或者达到紧致的效果,是需要有类似水母运动的机制,需要凯格尔球在收缩的过程中有两三厘米的移动,所以iball的天线与球体是软连接,在人体内可以移动。

春水堂这次推iball会不会公关宣传意义更大呢?

蔺:我们是很认真的在做的!这款产品我们已经做了一年多了,期间经过了无数次的测试和完善,最终做成了一款我们认为放心的产品。上面已经列了几个点了。另一个关键点是,目前市面上销售的凯格尔球大多直径为35MM,这个尺寸比较符合国外用户,根据调研数据,33MM更适合中国女性。在本身体积有限的小球里加入充电电池、压力传感器和众多电子元件的同时,还要保持产品的舒适度,其实很难。一个最简单的方法是把2.5毫米的硅胶层两端各变薄1毫米,但变薄之后的坏处是缓冲层就没了,按压过程会缺乏韧度,影响用户体验。所以,iball也放弃了这个方案,从内部结构里做文章。为了这2毫米的差别,又搞了几个月。

其实,外壳的硅胶,我们也下了不少功夫。硅胶的硬度会影响到用户的体验舒适度,一般采用邵氏硬度标准,范围从0度到100度,加上采用的是双层硅胶结构,因此iball以5度为差别,做了几十次的实验,测试了30个硬度,做了8代产品,最后才达到比较满意的效果。另外,iball在测试上也没有大意。产品的按键测试标准是10 万次不损坏,密闭性测试标准是按压 30 万次不损坏。

所以,做这个产品,我们的态度是超级认真的,也是非常靠谱的。我们觉得,如果做一些不能解决实际需求的不好的产品,其实就是在浪费社会资源。

iball后期将如何运营?

蔺:我们觉得这个市场是一个特别大的市场,我们针对的是已生育的网购女性,这会是个有几十亿的市场,所以后期会将iball作为一个独立的品牌进行运营。销售方面,也会采用分销体系,在各大电商、医药渠道、母婴零售店等渠道销售。

春水堂接下来还会推出其他智能硬件么?

蔺:9月份我们还会推出一款智能振动棒。我们觉得很多智能振动棒的设计其实也有不合理的地方。比如,现在的智能情趣用品,大部分针对的都是远程的场景,这个只是很小一部分使用场景;传统震动棒都是用固定强度的模式去刺激,不会去考虑人的欲望波动。春水堂的这款产品会内置传感器,检测用户的心跳、血压等数据,通过算法识别用户的状态,控制刺激的强度,真正做到人机交互的实时和无缝。

为什么资本市场近几年一直比较看好春水堂?

蔺:我们现在面临全球性的产品升级的机会,有巨大的发展空间。现在的成人用品还处在马车、黑白电视机时代,过去几年一直没有进展,春水堂筹备在下半年设立技术研发中心,注重产品的功能创新、高科技感和制造工艺的改善,并将性用品做成高科技电子消费产品。

此外,成人用品的流通低效率,每个环节都有巨大的利润空间。春水堂计划通过优化和缩短产品供应链,把行业价格降低60%,让顾客有更好的价格体验,从而有机会颠覆行业。

这种结构性机会才是大机会。这也是资本市场看好我们的一个重要原因。

春水堂未来的竞争对手最可能是谁?

蔺:我们没有把既有的任何一个同行作为竞争对手,真正让我们关注的,是未来那些真正有快消品大品牌操作基因携带大量资金的可能进入者。从零售角度看,我并不看好流量型轻公司,反而是那些重视供应链重视品牌的重公司是值得重视的。

未来像沃尔玛这样的供应链型公司可能会发展比较好,他们有海量的优质商品,议价能力强可以拿到低价,还拥有低价选址的能力。虽然我们一直说互联网在颠覆传统行业,我倒是觉得像京东这样的公司,也是和沃尔玛一样的供应链公司了,是用传统颠覆了互联网。回看互联网发展的这些年,其实真正的轻公司已经消失了很多。

互联网企业成功的原因主要有:专注、口碑、极致。其实,专注不仅仅是互联网的特性,产品够好价格够低就容易产生好的口碑,互联网只是把流动性变得更强了。未来,只有将传统与互联网相结合,才有可能颠覆。所以,从这个角度来说,结合了供应链基因、互联网基因和品牌基因的企业,有可能成为春水堂的竞争对手。

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